UT는 세계적인 기업인 우버와 합작해서 탄생한 택시 호출 어플입니다. 우리나라 기업으로는 내비게이션 프로그램인 티맵(T-Map)과 함께 만든 기업이죠. 그래서 외국인들이 많이 오면 사용량이 더 늘지 않을까 싶지만 최근에는 많은 프로모션으로 할인까지 해줘 사용자도 많이 늘어났습니다. 그래서 할인받으며 사용을 하면 좋기에 설치부터 호출 및 사용 방법에 대해서 정리를 해봤습니다.
- 각 OS에 맞는 스토어에서 UT를 다운 받는다.
- 다운 받은 우티를 설치한다.
- 실행하여 결제 계좌를 입력한다.
- 목적지를 입력하고 택시를 호출한다.
- 결제 계좌를 입력했다면 목적지 도착 후 자동결제가 되기 때문에 바로 내린다.
우티(UT)
OS별로 아이콘이 다르게 되어있습니다. 구글의 플레이스토어에는 UT로 선명하게 로고가 박혀있지만 애플의 앱스토어에는 우버가 나오는 점이 다릅니다. 국내법에 의해 우버는 이용이 불가능해 티맵과 합작으로 우회해서 우버를 사용한다고 볼 수 있습니다.
다운로드 및 설치
- 다운로드
다운로드는 구글의 안드로이드와 애플의 IOS가 서로 다른 스토어에서 하아야 합니다. 때문에 각 OS별로 맞는 스토어에서 다운로드가 가능합니다.
예시로 갤럭시에서 구글 플레이스토어를 통해서 우티를 다운로드하는 화면입니다. 설치를 누르면 다운 및 설치가 진행되며 완료 후에 바로 열기 버튼을 통해 실행할 수 있습니다.
- 안드로이드 : 구글 플레이스토어
- IOS : 애플 앱스토어
- 설치
각종 권한과 함께 인증을 해야 사용할 수 있습니다. 인증도 그렇지만 GPS 권한을 허용해서 켜놔야 기사님이 내 위치를 찾아올 수 있기 때문에 반드시 허용을 해야 합니다.
휴대폰 번호와 이메일을 넣어야 합니다. 휴대폰 번호의 경우 기사님이 왔는데 주변에서 찾지 못하고 있을 때 전화가 올 수 있기 때문에 꼭 넣어야 합니다. 또한 이메일은 추후에 추가 인증할 때 필요합니다. 또한 우티(UT)로 택시 호출 사용 이후에 영수증을 이메일을 통해서 보내주고 있습니다.
각종 약관 동의까지 끝나고 나면 결제수단을 추가하는 화면이 나옵니다. 나중에 할 수도 있지만 추가하기 전까지는 차량 요청 서비스를 사용할 수 없다는 문구가 나옵니다. 카드 등을 통해서 사용하기 전까지 추가를 하면 언제든지 택시 호출을 할 수 있습니다.
사용 방법
현재 위치는 GPS로 자동으로 잡히고 있습니다. 보통은 목적지만 검색하면 택시를 부를 수 있습니다. 목적지는 따로 검색도 가능하며 메인화면에서 지도를 클릭하면 지도를 보면서 푯말로 설정할 수 있습니다.
메인화면에서 바로 지도를 누르기보다는 목적지 검색을 통해서 지도를 활성화하면 현재 화면처럼 출발지 변경도 가능합니다. 현재 위치보다 조금 나가서 택시를 타기 위해서 출발지를 변경할 수 있습니다.
또한 출발지를 선택 후 목적지를 검색하기 전에 "+" 버튼을 누르면 경유지 또한 추가할 수 있습니다. 경유지가 없다면 추가할 필요 없이 바로 목적지를 입력하면 됩니다. 이후에는 주변에 있는 기사님을 탐색하고 배차가 됩니다.
여정 내역
여정 내역은 특별한 내용이 없습니다. 지난 시간 동안 내가 우티(UT)를 통해서 사용한 택시 호출의 여정들을 볼 수 있는 화면입니다. 만약 이동 중 불편한 사항들이 있다면 해당 내역을 통해서 신고 또한 할 수 있습니다.
계정
계정은 내 결제 수단부터 각종 설정, 휴대폰 번호 등 모든 기능이 들어있습니다. 하지만 숨어 있기 때문에 조금 찾아야 한다는 게 불편한 점이 있습니다.
- 계정 정보
계정에서 사람모양을 클릭하면 계정 정보로 들어올 수 있습니다. 계정 정보에는 이름과, 전화번호, 이메일, 인증 상태, 계정 추가 등을 할 수 있습니다.
- 고객 지원
이용 가이드부터 여정 및 요금을 확인할 수 있습니다. 여정 및 요금은 여정 내역과 동일한 역할을 한다고 볼 수 있습니다.
- 지갑
지갑에서는 저번에 하지 못했던 결제 수단을 추가할 수 있습니다. 또한 프로모션 쿠폰 코드 및 이용권이 있다면 등록할 수 있으며 업무용으로 비즈니스 기능을 활성화할 수 있습니다. 결제 수단은 카드로 할 수 있으며 추가 및 제거 모두 가능합니다.
- 여정
여정 선택 또한 내가 이용했던 내역을 볼 수 있습니다. 해당 화면에서도 지난번 택시 호출 서비스에 신고할 사항이 있다면 신고를 할 수 있습니다.
- 설정
설정에서 도착지 등을 즐겨찾기 할 수 있으며 안심 연락처, 차량 PIN 번호 확인, 상황 확인 알림 등을 관리할 수 있습니다.
그리고 우티(UT)를 통해서 택시를 호출하며 서비스에 문제가 있을 때는 어플을 통해서 신고가 가능합니다. 하지만 신속한 처리 또는 기타 사유로 인해서 고객센터를 찾는 분들이 많은 것 같습니다.
우티(UT) 고객센터 : 080-805-9620
카톡 : 우티기사지원센터 추가 후 상담
우티는 우리나라 티맵과 합작을 했지만 전체적인 관리는 우버에서 관리를 합니다. 때문에 고객센터 연결 및 해결에는 어려움이 있을 수 있습니다.
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