Kakao T는 우리나라에서 가장 큰 택시 어플입니다. 그만큼 기사님들의 이용자도 많습니다. 하지만 카카오 택시로 호출해도 바로바로 배차가 되는 것은 복불복이지만 가장 중요한 것은 우티(UT)나 티머니 온다(onda)보다는 택시 호출 어플로는 국내에서 1등이라는 것입니다. 하지만 가장 큰 만큼 카카오 T의 어플은 상당히 많은 기능이 들어가 이제는 복잡해졌습니다. 그래서 호출을 위한 사용 방법만 정리를 해봤습니다.
▶ 사용 방법
- 카카오 T 앱을 각자 스마트폰 OS에 맞게 다운 및 설치한다.
- 갤럭시 : 구글 플레이 스토어
- 아이폰 : 애플 앱스토어
- 앱을 열어 권한 및 설정을 한다.
- 택시를 호출한다.
- 목적지에 도착 후 집에 안전하게 돌아간다.
▶ 함께 보면 좋은 정보
카카오 T
카카오 택시는 가장 먼저 시장에 진출해서 결국에 지금은 업계 1위로 발 돋움을 했습니다. 그만큼 기사님의 수도 많지만 각 회사의 앱마다 장단점은 있는 것 같습니다.
다운로드 및 설치
우선 카카오 택시를 사용하기 위해서는 각자의 스마트폰에 카카오 티 어플을 다운 및 설치를 진행해야 합니다.
- 갤럭시 : 구글 플레이스토어
- 아이폰 : 애플 앱스토어
- 다운로드
다운의 예시는 플레이스토어에서 진행했습니다. 단순 검색을 하면 어플을 찾을 수 있으며 현재 페이지 내에서 바로 이동 후 다운로드 페이지로 이동할 수 있습니다.
- 설치
카카오 T를 설치하고 사용하기 위해서는 기본적으로 권한에 대한 설정이 있습니다. GPS 등으로 내가 있는 위치에 택시를 호출하기 위한 기본적인 허용 절차라고 볼 수 있습니다.
GPS 등 필수적인 권한을 허용하지 않으면 택시 호출에 어려움이 있을 수 있습니다.
기본적인 권한 인증 절차가 끝나면 이제는 약관과 휴대폰 번호 인증 절차가 남아 있습니다. 휴대폰 인증 절차가 있는 만큼 프로그램을 사용하기 위해서는 본인 인증이 불가한 선불폰은 불가능하지 않을까 싶습니다.
예전에는 택시 호출을 전문으로 하는 애플리케이션이었지만 지금에 와서는 다양한 서비스를 제공하고 있습니다. 카드 정보는 자동 결제를 사용하기 위해서 입력하는 단계지만 차량 번호의 경우는 현재 마이카 서비스의 주차, 방문세차, 발레파킹, 방문정비, 내차 팔기, 내차보험 등을 이용하기 위해서 입력을 받는 것 같습니다.
마이카 서비스를 굳이 이용하지 않을 분들은 나중에 하기를 선택하고 사용 시에는 필수 입력은 아닙니다. 또한 카드 정보 입력 또한 추후에 입력을 할 수 있습니다.
나중에 하기를 선택 후 모든 절차를 완료했다면 기본적인 설치 절차가 끝났습니다. 이제부터 홈 화면을 통해 본격적인 서비스의 제공을 받을 수 있습니다.
택시 호출
메인 홈 화면에서는 현재 수많은 서비스가 있지만 가장 많은 활용도를 보이는 것은 역시 택시 호출일 것입니다. 카카오의 택시 호출은 일반 호출과 고급 택시를 호출하는 블랙 버전이 있습니다.
가장 큰 메뉴로 홈, 마이카, 여행으로 볼 수 있으며 각 서비스는 설명대로 스와이프로 옮겨갈 수 있습니다. 하지만 오늘의 주제로 택시 호출은 홈 화면에서 찾아볼 수 있습니다.
가장 호출은 가장 메인으로 가장 상단에 택시 또는 블랙 두 개의 메뉴입니다. 만약 펫 전용으로 반려동물과 함께 이동을 원할 때는 가장 하단에 있는 펫 서비스를 선택하면 됩니다. 펫 서비스는 강아지, 고양이 등 반려동물과 함께 이동수단을 호출할 수 있습니다.
- 일반 택시
호출은 기본으로 내가 있는 위치를 GPS를 통해서 호출할 수 있습니다. 하지만 이동 중 다른 위치에서 호출을 원하다면 지도 클릭 후 출발지의 푯말을 원하는 곳으로 이동할 수 있습니다.
출발지를 설정 후 도착지를 검색하여 설정할 수 있습니다. 또한 집이나 회사 등을 저장했다면 빠른 선택으로 호출할 수 있습니다.
카카오 T의 경우 시간을 예약할 수 있습니다. 일반 예약의 경우 단순 이동을 위한 출발 시간을 예약할 수 있습니다.
시간 예약의 경우 출발 시간부터 총 몇 시간 동안 함께 동행할 것인지 예약을 할 수 있습니다. 이는 관광객으로 렌터카 등을 이용할 수 없는 경우 하루 또는 몇 시간 단위 예약을 통해 관광지를 갔다 올 수 있는 방법 등으로 외국인 관광객 등한테 매우 좋을 것 같습니다.
블랙 택시의 호출 화면입니다. 일반 택시와 다르게 블랙의 경우에는 예약 버튼이 보이지 않습니다. 즉, 블랙의 경우에는 따로 예약을 할 수 없으며 즉시 이용만 제공하고 있습니다.
메뉴
내 정보에는 개인 정보와 함께 공지/이벤트, 이용 기록, 결제수단 관리, 포인트, 쿠폰함, 차량 관리, 즐겨 찾는 장소, 이벤트 수신 설정, 언어 설정, 고객센터, 약관 및 정책, 버전 정보가 나오고 있습니다.
고객센터의 경우 기본적으로는 카카오톡의 채널톡으로 문의가 가능하며 이용 기록에서 이상한 경로 등을 신고할 수 있습니다. 하지만 문자 대화로 해결이 되지 않을 때는 대표 전화를 통해 유선 상담도 가능합니다.
카카오 티 대표 고객 센터 전화번호 : 02-1599-9400
각 이용기록과 포인트, 쿠폰함입니다. 포인트의 경우 각 서비스에서 사용이 가능하며 쿠폰함의 쿠폰의 경우는 결제 수단을 등록했을 때만 사용이 가능합니다. 또한 쿠폰은 받은 프로모션 기간에 따라 유효기간이 다르니 사용 전에 확인해야 합니다.
- 결제수단 관리
결제수단의 경우 각각 이용할 수 있는 곳이 다르기 때문에 파트를 나눴습니다. 결제 수단으로는 총 4가지가 있으며 카카오 T 포인트, 신용카드 및 체크카드, 휴대폰, PayPal이 있습니다.
기본 결제 수단은 택시 호출 서비스 이용 시 자동 결제 콜을 이용하기 위해서는 반드시 등록이 되어 있어야 합니다.
- 카카오 T 포인트 : 택시, 주차, 바이크, 퀵/택배, 렌터카, 셔틀, 펫 서비스만 이용할 수 있습니다.
- 신용카드 및 체크카드 : 모든 서비스 이용 가능하지만 등록 시 일부 카드는 등록이 안될 수 있습니다.
- 휴대폰 : 대리, 주차, 비아크, 퀵/택배, 해외여행, 보험 서비스만 이용할 수 있습니다.
- PayPal : 바이크 상품만 이용 가능합니다.
결제 수단은 여러 개이지만 택시 호출 서비스는 포인트와 카드 결제 수단에만 이용할 수 있는 점 참고해야 합니다.
지금까지 Kakao T의 이용 방법에 대해서 알아봤습니다. 국내 1위 업체인 만큼 기사님 수는 많지만 호출하자마자 배차가 안될 때도 있다는 점 참고해야 합니다.
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